Robovip
Робот-Форума
Команда форума
Администратор
- Регистрация
- 31 Авг 2015
- Сообщения
- 10 749
- Реакции
- 37
ПРОГРАММА БИЗНЕС-КУРСА
Блок 1
Потребительские сегменты
Кто ваш клиент, сколько сегментов вы охватываете, в чем их особенности и потребности, боли и ожидания клиентов.
К уроку прилагаются карта эмпатии клиента и чек-лист "Аватар клиента".
Блок 2
Ценностное предложение
Что вы предлагаете клиентам, за что клиент готов платить. Как наилучшим способом донести до него ваше предложение.
К уроку прилагаются модель Кано, концепция Ежа и таблица "Боль - решение - подтверждение".
Блок 3
Каналы сбыта
По каким каналам ваше ценностное предложение лучше всего дойдет до потребительских сегментов. Как проверить гипотезы. СПИН-продажи. Скрипт и фрейм.
К уроку прилагаются варианты скриптов и фреймов.
Блок 4
Взаимоотношения с клиентами
Типы отношений. Выбор коммуникационной стратегии.
К уроку прилагаются карта пути клиента, таблица "Точки влияния на клиента".
Блок 5
Потоки поступления доходов
На чём именно будет зарабатывать ваш проект, какие источники доходов. Есть ли возможность распределить разные потоки по разным сегментам.
К уроку прилагается шаблон таблицы "Потоки поступления доходов".
Блок 6
Ключевые ресурсы
Кто или что является в вашем проекте ключевым. Как поддерживать эффективность своих ресурсов. Выстраивание работы команды. Инструменты повышения личной эффективности.
К уроку прилагаются шаблоны схем для разработки процессов и зон ответственности, шаблон одностраничного личного плана, колесо баланса.
Блок 7
Ключевые виды деятельности
На чём стоит сосредочить свои ресурсы. Что именно принесёт вам стабильность и устойчивость.
К уроку прилагаются шаблоны чек-листов для ключевых процессов.
Блок 8
Ключевые партнёры
Ищем возможности усилить ваш проект и сократить расходы за счёт привлечения партнёров и перераспределения ответственности.
Блок 9
Финансовые потоки
Собираем всю бизнес-модель в единое целое. Выстраиваем чёткую систему финансового управления. Моделируем доходы и расходы.
К уроку прилагаются шаблоны финансовых планов, движения денежных средств, календарного плана, финансовой модели.
