Robovip
Робот-Форума
Команда форума
Администратор
- Регистрация
- 31 Авг 2015
- Сообщения
- 10 749
- Реакции
- 37
От автора
Как ГЕНеральный (от слова "ген") директор я лично внедрял сбалансированную систему показателей. Вначале создал панель управления в компании, где работало 189 сотрудников. Потом опыт перенес на группу компаний, где трудилось более 2 500 работников (группа компаний АвтоСпецЦентр). На основе стратегической цели утвердили 5 целей на 5 лет.
Оцифровкой бизнес-процессов начал заниматься в 2002 году. Каждый сотрудник получил свою панель управления с персональными ключевыми показателями (KPI). Все четко знали свои цели на месяц, на день, появилась личная ответственность. И парковщик, и директор по продажам, и финансовый директор, и председатель правления перестали работать работу, а стали целеустремленными и ответственными за результаты. Результаты измерялись в цифрах.
Исчезла суета, показуха, неразбериха и безответственность.
Слова ушли. Высвободилось время для приоритетов. Стало понятно и легко.
Панель управления на основе сбалансированной системы показателей (ССП) сигнализировала каждый день, месяц, квартал, на какие педали нажимать, на какой скорости двигается бизнес, где появились точки роста, кто и где тормозит. Система приучила всех владельцев бизнес-процессов фокусироваться на приоритетном, отвечать за результат.
Мы с управленческой командой смогли перейти на новый уровень управления и вывести компанию в лидеры отрасли. Каждый сотрудник обеспечивал 1 000 000 $ выручки в год. Мы стали лучшим предприятием в Европе.
За каждым моим словом, выводом, инструментом, рекомендацией стоит 100 000 часов работы Генеральным директором.
До встречи, коллеги!
Владимир Моженков
Автор и ведущий семинара
